Termos de Uso
Última atualização: 30 de agosto de 2026.
Estes termos são o contrato entre você e BUYP Programas de Vantagens e Tecnologia LTDA — ME, CNPJ 45.679.637/0001-94 ("BuyPay", "nós"), e valem a partir do momento em que você cria uma conta. Ao marcar o aceite no cadastro, você concorda com o que está aqui.
1. O que o BuyPay é — e o que ele não é
O BuyPay é um software de organização financeira. Ele registra o que você informa, calcula saldos, fecha faturas de cartão, acompanha orçamento e metas, e permite lançar por mensagem de WhatsApp.
O BuyPay não é instituição financeira e não movimenta o seu dinheiro. Ele não é banco, não é conta de pagamento, não faz transferência, não paga boleto e não tem acesso às suas contas bancárias. Tudo o que aparece no produto é o que você — ou alguém do seu espaço — informou.
Ele também não presta consultoria financeira ou de investimentos. As informações e resumos que ele apresenta são organização do seu próprio dado, não recomendação.
2. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade civil.
- Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e seus.
- O telefone é a chave de identidade. Ele precisa ser verificado, e precisa ser um número que você controla. Cadastrar o número de outra pessoa dá a ela acesso ao seu financeiro pelo agente — por isso o produto exige a verificação antes de liberar esse caminho.
- A senha é sua responsabilidade. Se desconfiar de acesso indevido, troque-a e nos avise.
3. Espaços e membros
Um espaço é o lugar onde o dinheiro é organizado — pode ser pessoal ou de uma organização. Quem cria o espaço é responsável por ele.
- Ao convidar alguém, você dá a essa pessoa acesso ao conteúdo do espaço conforme o perfil de permissão que escolher.
- Convidar alguém para um espaço com dado de terceiros é decisão sua, e a responsabilidade por esse compartilhamento é sua.
- Membros removidos perdem o acesso, mas o que já foi lançado permanece no espaço.
4. Planos, preço e cobrança
- Existe um plano gratuito, com limites de contas, cartões, metas e histórico. Os planos pagos ampliam esses limites.
- Os valores vigentes são os exibidos em buypay.com.br e dentro do aplicativo no momento da contratação.
- A cobrança é processada pelo Asaas. Dados de pagamento são tratados por ele; nós não os armazenamos.
- A assinatura renova automaticamente até você cancelar. O cancelamento vale para o ciclo seguinte, e você continua com o plano até o fim do período já pago.
- Arrependimento: nos 7 primeiros dias após a contratação você pode desistir e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Se o preço mudar, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de a mudança valer.
Limite de plano barra criar, nunca ler. Se você passar para um plano menor, ou deixar de pagar, você continua vendo tudo o que já lançou. Nós não apagamos seu histórico financeiro por causa de plano.
5. O agente de WhatsApp
- O agente usa inteligência artificial e pode errar: entender um valor errado, escolher a categoria errada ou não entender o pedido. Confira os lançamentos.
- Ele só reconhece telefone verificado, e só age no espaço que você escolheu.
- Ele não exclui lançamentos — exclusão é irreversível e uma frase pode ser mal interpretada.
- O uso do agente é contabilizado por plano. Ao atingir o teto, ele avisa e para de responder até o ciclo seguinte ou até a mudança de plano.
- O conteúdo das mensagens é enviado para o provedor de IA — está descrito na Política de Privacidade.
6. O que você não pode fazer
- Usar o BuyPay para atividade ilícita, fraude ou lavagem de dinheiro.
- Tentar burlar limites de plano, cobrança ou controles de segurança.
- Acessar conta ou espaço de outra pessoa sem autorização dela.
- Sobrecarregar deliberadamente a plataforma, automatizar acesso fora das nossas APIs ou extrair dados em massa.
- Enviar conteúdo ilegal ou que viole direito de terceiro nos anexos.
7. O que é seu, e o que é nosso
Seus dados são seus. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo para você e para quem você autorizou — nada além disso, e só enquanto durar a sua conta.
O software, a marca e a interface são nossos. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles.
8. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o BuyPay no ar, mas ele é fornecido como está: não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas. Podemos precisar interromper o serviço para manutenção, e dependemos de terceiros — provedor de WhatsApp, provedor de IA, meio de pagamento e infraestrutura — cujas falhas fogem ao nosso controle.
Guarde o que for crítico. O produto permite exportar seus relatórios em PDF; use isso para o que você não pode perder.
9. Suspensão e encerramento
- Você pode encerrar quando quiser, pelo aplicativo ou pedindo pelo canal de contato.
- Nós podemos suspender uma conta que viole o item 6, que apresente sinal claro de fraude, ou que esteja com pagamento em aberto — avisando antes, salvo quando a demora aumentar o dano.
- Encerrada a conta, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.
10. Responsabilidade
O BuyPay responde por danos diretos comprovadamente causados por falha do serviço, limitados ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.
Não respondemos por decisão financeira tomada com base nas informações do produto, nem por dado incorreto que tenha sido informado por você ou por membro do seu espaço. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor te garante.
11. Mudanças nestes termos
Podemos alterar estes termos. Mudança relevante é avisada com antecedência pelo WhatsApp ou dentro do aplicativo, e você pode encerrar a conta se não concordar. Continuar usando depois do aviso significa aceitar a nova versão.
12. Lei aplicável e foro
Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente destes termos.
13. Contato
Para pedidos de privacidade e exercício dos direitos da LGPD, use o formulário de privacidade — não é preciso ter conta.